Descrição
Emissão de segunda via da fatura da conta de água em aberto na Sanasa
Atividades digitais
Clique aqui: Agendamento para os serviços presenciais
Clique aqui: Emissão da segunda via pelo site
Atividades presenciais
Emissão de segunda via nas agências da Sanasa
Para quem é esse serviço?
População em Geral
O que eu preciso para solicitar esse serviço?
Código de consumidor e número do CPF/CNPJ do nome que constam na fatura
Como eu solicito esse serviço?
Nas agências da Sanasa para atendimento presencial com agendamento
Atendimento telefônico 0800 7721195 ou SAC 3735-5000,
Quais são as etapas de atendimento?
– Cliente solicita a segunda via por um dos canais de atendimento;
– Recebe a fatura para pagamento.
Em quanto tempo serei atendido?
imediatamente
Em quanto tempo o serviço será concluído?
imediatamente
Como eu recebo as informações?
Nas agências de atendimento, por telefone, atendimento virtual ou Fale Conosco.
Consulte a Legislação
Resolução ARES-PCJ número 145 de 19 de julho de 2016
Taxas
Atendimento pelo site da Sanasa é isento
No atendimento presencial nas agências a taxa é de R$ 2,63 (cobrada na fatura seguinte)
Setor
Agências de atendimento da Sanasa
Administrado por