Atendimento SEMURB- Secretaria Municipal de Urbanismo
Descrição
Informações sobre os canais de atendimento da Secretaria Municipal de Urbanismo. Horário geral de atendimento: Das 8h às 17h (com entrega de senhas até 16h30 nos guichês do 2° andar).
Atividades digitais
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Central de Atendimento SEMURB
Telefone: (19) 3766-2300
Serviços:
- Consultar andamento de protocolos;
- Orientações gerais sobre protocolo e formas de solicitar serviços;
- Informações sobre como obter atendimento técnico (agendamento e plantão técnico).
E-mail do Setor de Atendimento SEMURB
Endereço: semurb.atendimento@campinas.sp.gov.br
Serviços:
- Orientações gerais sobre protocolo e formas de solicitar serviços;
- Envio de taxas para entrada de protocolos em formato físico;
- Envio de taxas para protocolos físicos em andamento.
E-mail do Atendimento Digital SEMURB
Endereço: semurb.digital@campinas.sp.gov.br
Serviços:
- Orientações gerais sobre protocolos eletrônicos (Aprova Fácil e SEMURB On-line).
Atividades presenciais
Guichê de Atendimento SEMURB ( Paço Municipal 2° andar/em cima do Banco Bradesco)
Serviços:
- Protocolo de pedidos físicos (Solicitações de licenças, recursos, prazos para processos em “compareça”, prazos para intimações e demais pedidos pertinentes à área de atuação da secretaria);
- Informações sobre solicitações abertas no Aprova Fácil;
- Consultar andamento de protocolos;
- Consultar processo que esteja em “Compareça” no 2° andar;
- Orientações gerais sobre protocolos e formas de solicitar serviços;
- Retirada de multas (mediante agendamento no Portal Cidadão);
- Retirada de licenças e alvarás.
O que eu preciso para solicitar esse serviço?
Vide informações de contato acima.
Como eu solicito esse serviço?
Vide informações de contato acima.
Quais são as etapas de atendimento?
Vide informações de contato acima.
Como eu recebo as informações?
Vide informações de contato acima.