Disque Saúde 160

Descrição

O Disque Saúde 160 é um serviço telefônico (tarifa normal de ligação) que atende chamadas pelo número 160 ou 3754-3000, e por meio do qual o cidadão pode receber informações de saúde, orientações sobre os serviços disponíveis no SUS e agendamento de consultas ou exames.
No momento são feitos agendamentos de consultas e exames nas unidades básicas. Usuários do SUS que já estão em atendimento na Policlínica 2, 3 e no Centro de Reabilitação de Sousas (CRR), podem agendar seus retornos pelo 160.
Também é agendada manutenção em cadeiras de rodas e de banho.

Atividades digitais

Atendimento através do chat.

Atividades presenciais

Atendimento através dos telefones.

Para quem é esse serviço?

Para o cidadão residente no município de Campinas.

O que eu preciso para solicitar esse serviço?

Nome completo e data de nascimento.

Como eu solicito esse serviço?

Através dos telefones: 160 ou (19) 3754-3000, ou através do chat online, clicando em “Serviço Digital“.

Quais são as etapas de atendimento?

Identificação do cidadão e de sua solicitação.

Em quanto tempo serei atendido?

Em média 4 minutos.

Em quanto tempo o serviço será concluído?

Em média 5 minutos.

Como eu recebo as informações?

Durante o atendimento telefônico.

Taxas

Tarifa normal de ligação, dependendo da sua operadora.