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Descrição

Trabalha na ampliação da inclusão e na efetivação dos direitos das pessoas com deficiência no acesso às políticas públicas, assim como assegurando educação de qualidade, tratamento de saúde e demais direitos que garantam a plena cidadania. Atendimento de PCDs ou familiares que necessitem de orientação e ou atendimento específico devido a sua condição de pessoa com deficiência.

Para quem é esse serviço?

Moradores de Campinas que possuam qualquer tipo de deficiência e seus familiares.

O que eu preciso para solicitar esse serviço?

Para utilizar o serviço é necessário ser pessoa com deficiência ou possuir algum parente nessa condição. Se possível, apresentar o RG, CPF e laudo médico que comprove a deficiência (necessário para algumas demandas específicas, quando for o caso). Nesse serviço são acolhidas as demandas apresentadas pelo público alvo, sendo orientadas ou encaminhadas para resolução pelos órgãos competentes.

Como eu solicito esse serviço?

Presencial, por e-mail, telefone ou por encaminhamento.

Quais são as etapas de atendimento?

Acolhimento presencial, virtual ou telefônico de origem espontânea ou oficial. Identificação da demanda e agendamento para atendimento. Encaminhamentos ou resolução dos casos de acordo com o tipo de demanda.

Em quanto tempo serei atendido?

Conforme agendamento.

Em quanto tempo o serviço será concluído?

Por ordem do fluxo de demanda.

Como eu recebo as informações?

Através dos canais de atendimento da unidade (telefone, e-mail).

Consulte a Legislação

  • Artigo 8º do Decreto 19.780 de 08 de fevereiro de 2018

Taxas

Não há.

Setor

Coordenadoria de Políticas Públicas para a Pessoa com Deficiência

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